Счетчик обращений граждан и организаций
ПОСТУПИЛО 10 НА РАССМОТРЕНИИ 2 РЕШЕНО 8

Порядок и время приема граждан

Последнее обновление: 16.01.2018

Порядок и время личного приема граждан


Организация личного приема граждан

В Администрации Овюрского кожууна кожууна (далее – Администрация) организован текущий личный прием граждан и прием граждан руководством Администрации.

Текущий личный прием граждан осуществляется специалистами Отдела кадров (далее – Отдел по работе с обращениями граждан) без предварительной записи в приемной Администрации по адресу: сХандагайты, ул.Ленина  дом 2

Личный прием граждан заместителями председателя осуществляется в соответствии с графиком личного приема, утверждаемым председателем, с учетом содержания обращения гражданина и подведомственности разрешения поставленных вопросов и проводится в приемной Администрации.

Заместителями председателя осуществляется личный прием граждан по рассмотрению аргументированных жалоб на решения, ранее принятые на личном приеме. 

Организацию приема граждан заместителями осуществляет организационный отдел:

  • обеспечение записи граждан на личный приём;
  • своевременное уведомление граждан о проведении личного приема, его месте и времени.

Организацию приема граждан руководством Администрации осуществляют должностные лица администрации:

  • обеспечение записи граждан на личный приём;
  • своевременное уведомление граждан о проведении личного приема, его месте и времени.

Проведение личного приема

  1. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
  2. Граждане приглашаются на прием в порядке очередности. 
  3. Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.
  4. При проведении личного приема граждан должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений Администрации.
  5. Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки).
  6. На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательствами Республики Тыва и Российской Федерации.

На обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и делается отметка «принято на личном приеме». Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии действующим законодательством.

Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Администрации, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема.

Место и время личного приема граждан

Личный прием граждан осуществляется в помещении председателя администрации по адресу: 

           с.Хандагайты, ул. Ленина, д2.